Política de reembolso

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Aceptamos solicitudes de cambio o devolución dentro de los 10 días desde la recepción del producto en los siguientes casos:

Producto incompleto: si el pedido llega con artículos faltantes, gestionamos el reenvío.

Mal funcionamiento: si el producto presenta fallas de fábrica o deja de funcionar, gestionamos el cambio o devolución.

Producto roto: si el producto llega dañado durante el envío, gestionamos el cambio o devolución.

Producto diferente: si recibes un producto distinto al solicitado, gestionamos el cambio (solo si no ha sido usado).

Para iniciar tu solicitud, escríbenos a productostendncia2026@gmail.com con tu número de pedido y foto del producto. Procesamos en 48 horas hábiles.